96655是广电网络全国统一的服务热线，由广电网络公司统一管理，提供广播电视节目传输、宽带互联网接入等服务的咨询、故障申报、业务办理等支持。该号码适用于全国范围，但具体服务内容可能因地区政策或运营商业务调整有所差异。

补充说明：

部分地区特殊号码

部分地区（如陕西96766、天津96596）设有地方分线，若需更精准的服务，建议通过广电官网或当地营业厅确认。

服务范围

96655主要处理广电网络相关业务，若涉及宽带服务，可咨询当地有线电视网络公司（如电信、联通）的专属客服电话。

建议操作

若需人工服务，可拨打96655，根据语音提示选择服务类型；若需具体业务办理，可转接人工服务。如需线下服务，部分城市支持通过该号码预约。