海飞丝作为全球知名洗发水品牌，其广告策略在品牌建设、创意表现和市场传播方面取得了一定成效，但也存在争议和不足。以下是综合分析：

一、广告优点

品牌形象与产品功效结合紧密

海飞丝广告通过"头靠肩"等创意动作，将产品特性与情感共鸣结合，传递"愿每个人都有干净的肩膀可依靠"的品牌价值主张，增强消费者认同感。

创新性与视觉冲击力

- 地铁广告采用"人挤人"的抽象场景，通过夸张的视觉效果和留白打卡区设计，引发路人好奇和讨论。

- 线上挑战活动（如"淘小宝"）利用社交媒体裂变传播，扩大品牌影响力。

情感营销策略

通过聚焦现代人情感需求，将去屑功能与亲情、友情等社会情感关联，提升品牌温度。例如新年广告《头靠肩是最小单位的团圆》，以细腻情感触达消费者内心。

多元化传播渠道

涵盖电视、网络、地铁等多媒体形式，线上线下联动（如打卡位、视频挑战），实现多维度触达。

二、广告缺点与争议

部分广告内容引发争议

- 2024年地铁广告因"人挤人"场景被指过于抽象，甚至被调侃为"都落枕了"或"睡着了"，被认为缺乏情感共鸣。

- 2025年广告被指刻意营造团圆氛围，被网友质疑"煽情过度"，弱化了产品功能宣传。

长期使用效果存疑

有消费者反馈长期使用海飞丝可能导致发质干涩、静电等问题，与广告中"清爽不油腻"的描述存在矛盾。

目标群体局限

主要聚焦城市青年，忽视了中老年群体对头发健康的需求，市场拓展潜力受限。

竞争环境压力

洗发水市场竞争激烈，海飞丝需不断创新以突出差异化，但部分广告未能有效传递新功能或技术优势。

三、总结建议

海飞丝广告在品牌情感化传播和渠道创新方面表现突出，但需平衡创意与情感共鸣，避免过度抽象或煽情。同时，关注产品长期使用效果和消费者反馈，优化配方和营销策略，以维持市场竞争力。