根据搜索结果,手机收不到短信的常见原因及解决方法如下:
一、网络信号问题
解决方案:移动至开阔区域(如窗边、室外),或切换至4G/5G网络。若运营商网络故障,可拨打客服热线(移动10086、联通10010、电信10000)查询。
二、手机存储空间不足
解决方案:清理短信箱、卸载不常用应用,释放存储空间。验证码短信被误拦截时,需检查垃圾短信拦截设置。
三、短信拦截或屏蔽设置
解决方案:检查短信拦截功能,确保未将发送方号码加入黑名单或屏蔽关键词。部分手机需在短信设置中手动开启“允许发送”权限。
四、SIM卡问题
解决方案:重新插入SIM卡,若问题持续,联系运营商更换新卡。注意检查SIM卡是否接触良好。
五、手机系统或应用故障
解决方案:重启手机,更新操作系统及短信应用。若问题仍未解决,可尝试恢复出厂设置(备份数据后操作)。
六、运营商服务异常
解决方案:通过运营商官网、社交媒体或客服热线确认网络状态,避免因服务器维护导致服务中断。
提示:若上述方法无效,建议联系手机制造商售后或专业维修中心进一步排查硬件故障。
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