职业道德规范是各行各业从业人员在职业活动中应遵循的基本行为准则,其核心内容可归纳为以下五项:
一、爱岗敬业
核心内涵
- 热爱岗位,敬重职业,以恭敬严肃的态度对待工作,追求卓越。
- 既包含谋生需求,更强调对工作意义的认同。
基本要求
- 乐业(热爱工作)、勤业(勤奋努力)、精业(精益求精)。
- 干一行爱一行,体现职业责任感。
意义
- 是职业道德最基本、最普遍的要求,促进社会风气改善。
二、诚实守信
核心内涵
- 表里如一,言行一致,不欺软怕硬。
- 信守承诺,重信用,履行义务。
基本要求
- 诚信无欺、讲求质量、信守合同。
- 在人际交往中保持透明性,避免虚假宣传。
意义
- 是做人的根本准则,维护市场经济秩序。
三、办事公道
核心内涵
- 公正公平地处理事务,不偏袒私利。
- 按规章制度办事,坚持原则。
基本要求
- 客观公正、照章办事,克服私心杂念。
- 在利益冲突时优先考虑公共利益。
意义
- 保障社会公平正义,提升社会文明程度。
四、服务群众
核心内涵
- 以人民利益为出发点和归宿,全心全意为人民服务。
- 满足群众需求,提供专业帮助。
基本要求
- 热情周到、技能精湛,建立互信关系。
- 在服务中体现奉献精神,追求社会价值。
意义
- 体现人生价值,推动社会共同发展。
五、奉献社会
核心内涵
- 以公众利益、社会利益为重,不计个人得失。
- 积极参与社会公益活动,贡献力量。
基本要求
- 坚持原则、尊重科学,避免利益输送。
- 在职业行为中体现社会责任感。
意义
- 促进社会和谐,推动可持续发展。
补充说明
不同行业有具体规范,如医疗行业强调救死扶伤、廉洁行医,教育行业注重教书育人、关爱学生,金融行业要求合规操作、防范风险。但上述五项是职业道德的共性规范,适用于所有职业领域。