一、未成交客户离店短信模板

常规离店短信

尊敬的[客户姓名]，感谢您今日光临，若后续购车有需求请随时联系[销售顾问姓名]。 [销售门店]祝您生活愉快![日期]

加微信/提供资料

尊敬的[客户姓名]，为方便您与家人沟通，可将车型资料发送至[邮箱]或加我微信[微信号]。 期待未来合作![日期]

价格协商跟进

尊敬的[客户姓名]，感谢您关注[车型名称]。若价格仍需调整，我将尽力为您申请优惠。 请保持联系![日期]

建立长期联系

尊敬的[客户姓名]，购车前可随时咨询，建议关注我们的优惠活动。 我会持续提供专业服务[日期]

二、已成交客户离店短信模板

交车后服务承诺

尊敬的[客户姓名]，感谢您选择[车型名称]。若对车辆操作有疑问，随时联系我。 我会安排专业人员为您解答[日期]

定期保养提醒

尊敬的[客户姓名]，提醒您车辆5000公里时需进行免费二次保养，服务热线。 安全驾驶，期待下次服务[日期]

节日祝福与推荐

尊敬的[客户姓名]，春节将至，祝您家庭幸福。若朋友有购车需求，可推荐我。 我会提供专业建议[日期]

三、其他实用短信模板

车险续保提醒

尊敬的[客户姓名]，您的车险将于[到期日期]到期，请携带证件到店办理续保。 [销售门店]提供一站式服务

活动邀请

尊敬的[客户姓名]，近期有[车展/促销活动]，欢迎随时来店体验。 我会提前为您准备资料

注意事项

个性化关怀：

根据客户类型（如购车犹豫、已购车等）调整短信内容，避免模板化。2. 避免敏感话题：如价格谈判未果时，避免负面表述，强调品牌服务优势。3. 合规性：短信需包含联系方式、门店名称及服务承诺，便于后续跟进。以上模板可根据实际情况调整发送时机，建议在客户离店后24-48小时内发送，效果更佳。