关于“质量”与“产品质量”的定义及特征，综合权威资料整理如下：

一、质量的基本定义

质量是产品或服务满足明确和隐含需求的能力特性总和，反映实体满足使用目的的优劣程度。其核心在于产品能否在功能、性能、安全性等方面满足用户预期。

二、产品质量的特定定义

产品质量特指产品作为工业产品所具备的适用性、安全性、可靠性、耐用性、可维修性、经济性等特征的综合表现，是产品使用价值的具体体现。

三、主要特征分类

技术经济参数

包括性能（如强度、纯度、功率）、寿命（如电灯寿命、房屋使用年限）、可靠性（如无故障运行时间）、安全性（如电器导电安全性、防爆性）等。

外观质量

涵盖光洁度、造型、色泽、包装等视觉属性，如自行车的涂装、家具的工艺水平。

法规与标准要求

符合国家标准、行业标准或合同条款，如环保标准、食品安全规范等。

四、质量特性的动态性

质量定义随科技进步和用户需求变化而演变。例如，早期质量侧重性能，现代则强调全生命周期的综合管理。

五、与其他概念的区别

真体质量：

产品固有特性（如功能、性能）

代用质量：辅助性指标（如尺寸、重量）

使用价值：产品满足社会生产和生活消费需要的属性

六、质量管理的核心目标

通过持续改进技术、优化流程、严格标准，实现产品从设计到交付的全过程质量管控，满足用户期望并降低潜在风险。

以上定义和特征为产品质量评估提供了系统性框架，既关注产品本身属性，也兼顾法规遵从性和用户需求满足度。