在试用期内，我始终以积极的态度面对工作，努力提升专业能力，并在团队中发挥积极作用。以下是我对工作态度与能力的自我鉴定：

一、工作态度

积极主动：

始终以“主动思考、主动行动”为工作准则，主动承担任务并寻求解决方案，遇到困难时保持冷静并积极应对。

责任心强：

对待工作认真负责，严格遵守公司规章制度，实习期间未出现无故缺勤或迟到早退现象，始终以“热心、细心”为工作标准。

团队合作：

注重团队协作，与同事保持良好沟通，积极参与团队活动，努力营造积极向上的工作氛围。

二、工作能力

学习能力：

具备较强的学习能力，能快速掌握新知识和技能，通过培训和实践不断提升业务水平。

适应能力：

适应新环境能力强，能迅速融入团队并适应工作节奏，面对变化时保持灵活应对。

问题解决：

遇到问题时能冷静分析，结合实际情况制定解决方案，部分复杂问题通过主动请教和努力得到解决。

三、自我反思与改进

不足之处：

处理用户投诉等实践经验不足，服务细节还需提升。

改进方向：

加强沟通技巧培训，多参与模拟演练，提升服务意识。

四、总结与展望

试用期内通过努力取得了一定进步，但仍需在专业深度和细节管理上加强。未来将继续保持积极态度，向优秀员工学习，争取成为合格正式职工。

（注：建议结合具体工作内容补充实例，如项目中的突出表现、领导反馈等，使自我鉴定更具说服力。）