农商行的服务理念可归纳为以下核心要点，结合了普遍原则与实践案例：

客户至上

以客户需求为出发点和最终目标，通过优化服务流程、提升服务效率，确保客户满意度。例如，沁县农商行设置低位柜台、无障碍通道，临猗农商行为零币兑换提供专业服务。

服务“三农”与城乡经济

专注服务农村、农业和农民，通过创新金融产品（如“三农”专项贷款）和延伸服务链条，促进城乡经济均衡发展。

科技赋能与适老化服务

利用数字技术提升服务效率，如智能语音叫号、无障碍设施等，同时关注老年群体需求，提供“有温度”的金融服务体验。

差异化与普惠金融

针对小微企业、流动就业群体等推出便捷服务，如重庆农商行推行简易开户，解决“开户难”问题，提升新市民金融服务获得感。

人文关怀与社会责任

通过“金融为民”理念，强化员工服务意识，建立清廉文化体系，确保合规经营与社会责任并重。

总结：

农商行服务理念以客户为中心，结合“三农”战略、科技应用与普惠金融，通过差异化服务提升社会价值。